Educación
Servicio Nacional de Aprendizaje
Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información 2019 - 2021
CESDE
Técnico en mantenimiento de computadores 2017 - 2018
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Técnica profesional en programación de sistemas de información 2012 - 2013
Institución Educativa Federico Ozanam
Media técnica en programación de software 2010 - 2011Experiencia
Ada S.A
2021 Empresa de software y servicios, especializada en el sector gobierno.- • Asistir al Líder de Desarrollo con los aspectos de diseño y codificación de software.
- • Asistir y contribuir a reuniones de desarrollo de la empresa.
- • Aprender el código base.
- • Responder a solicitudes del equipo de desarrollo en correcciones menores del proyecto asignado.
- • Redactar informes y documentación.
- • Programación básica en lenguaje Java haciendo uso del framework Spring y gestores de dependencia como Maven.
- • Desarrollo frontend, utilizando tecnologías como HTML5, CSS3, Bootstrap, JavaScript, JQuery.
- • Realizar consultas de bases de datos SQL.
- • Manejo de control de versiones como Subversion y Git.
- • Análisis de información.
- • Realizar pruebas a los aplicativos web del proyecto asignado.
Impormarcas S.A
2018 Empresa líder en soluciones de copiado, impresión y gestión documental.- • Diagnosticar, reparar impresoras, fotocopiadoras y duplicadoras
- • Realizar el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras, fotocopiadoras y duplicadoras.
- • Configurar impresoras y periféricos.
- • Atención al cliente y soporte técnico remoto y en sitio.
- • Entrega de insumos y accesorios al cliente final.
Universidad EIA
2017-2018 Institución de educación superior para la formación de ingenieros.- • Atender a los usuarios de manera integral en relación a consultas del manejo de hardware, software, internet, con el fin de informar el correcto uso de éstos.
- • Realizar mantenimiento de manera preventiva y constante de los computadores de laboratorios y personal académico y administrativo, con el objeto de prevenir problemas de funcionamiento.
- • Realizar reparaciones y diagnósticos de los computadores de laboratorios y personal académico y administrativo, con el objeto de solucionar las fallas que se presenten.
- • Instalar equipos y software necesario para las actividades académicas y administrativas, con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de estos.
- • Soporte técnico completo e integro.
TecnoProject S.A
2017 Seguridad electrónica.- Instalar, asistir, brindar soporte técnico a redes, cableado estructurado, CCTV, alarmas de incendio y controles de acceso.
Teleperformance Colombia
Orange España
2016
Líder mundial en la gestión de la
experiencia del
cliente.
- • Proveer soporte técnico vía telefónica y remota, documentando los problemas en el sistema y dando seguimiento a la información y problemas del usuario.
- • Proporcionar soluciones técnicas de primer nivel con calidad y de manera oportuna, analizando problemas e investigando nuevos temas de acuerdo a las pautas y procedimientos establecidos.
- • Escalar los incidentes fuera de su alcance y dar seguimiento hasta la resolución final.
- • Realizar instalaciones o configuraciones de hardware o software en forma remota.
- • Participar en actividades de entrenamiento para mejorar sus conocimientos técnicos y para proporcionar un alto grado de servicio.
Cursos
2021
Pensamiento Computacional
2021
Arquitectura de Datos
2021
DevOps
2020
Fundamentos de la gestión de proyectos: Calidad
2020
Habilidades para la vida
2008